De e-commerceverkoop van de groep, die eigenaar is van B&Q en Screwfix in Groot-Brittannië en Castorama en Brico Depot in Frankrijk en andere markten, is met 146% gestegen ten opzichte van 2019 vóór de COVID-19-pandemie.

In het jaar 2022-23 van Kingfisher vertegenwoordigen zij 16,3% van de totale groepsomzet, het dubbele van 2019.

CEO Thierry Garnier vertelde verslaggevers dat de groep ernaar streeft dat e-commerce 25% bijdraagt aan de omzet.

"Over al onze e-commerce touchpoints heen ontvangen we nu jaarlijks meer dan een miljard klantbezoeken. Daardoor zien we ook veel meer mogelijkheden in data," vertelde hij aan verslaggevers.

"Het benutten van gegevens zal ons helpen bij het opbouwen van loyaliteit en meer gepersonaliseerde ervaringen voor onze klanten, maar het biedt ook een nieuwe winstmogelijkheid door het verbeteren van onze prijzen en promoties of door het verkopen van reclame aan merken op onze e-commerce website en apps."

Garnier sprak nadat Kingfisher de resultaten voor 2022-23 rapporteerde.