Koers Mobilus Corporation

Mobilus Corp is een in Japan gevestigde onderneming die zich voornamelijk bezighoudt met het leveren van customer experience (CX) oplossingen zoals software as a service (SaaS) producten voor contactcentra. Het is actief in het bedrijfssegment SaaS-oplossingen. Het bedrijf levert vijf soorten producten. MOBI AGENT is een kunstmatige intelligentie (AI) en operator die chatvragen van verschillende klantkanalen ondersteunt, zoals de website, LINE en andere SNS-toepassingen. MOBI BOT is een chatbotsysteem dat kan worden gekoppeld met externe systemen zoals betaling, relatiebeheer (CRM) en robotprocesautomatisering (RPA). MOBI CAST is een distributiesysteem voor LINE-segmenten dat op basis van klantinformatie inhoud zoals teksten en video's naar LINE-gebruikers kan sturen. MOBI VOICE is een voice bot systeem dat automatisch bestellingen en vragen via de telefoon aanneemt. Visual IVR maakt gebruik van meerdere aanvraagkanalen, zoals telefoon, LINE op de homepage van de gebruiker of de browser van de smartphone, en leidt klanten naar het meest geschikte contactpunt.