NeXR Technologies SE werkt samen met H&M Thailand om een virtuele pasoplossing te implementeren. Met deze samenwerking tillen NeXR en H&M Thailand de detailhandel naar een nieuw, innovatief niveau en bieden ze klanten een unieke winkelervaring, waarbij gebruik wordt gemaakt van hun individuele lichaamsmaten. Vanaf begin 2023 kunnen H&M-klanten in Thailand hun eigen digitale avatars creëren in een nieuw te lanceren H&M-stadsplein.

Zo werkt het: De lichaamsscanner van NeXR creëert een digitale tweeling van de gebruiker, terwijl tegelijkertijd de exacte lichaamsmaten van de gebruiker worden genomen. In de mobiele app Avatar.Cloud wordt de informatie samen met de avatar opgeslagen en beschikbaar gemaakt voor gebruikers. Op basis van de geregistreerde lichaamsmaten krijgen klanten aanbevelingen over welk kledingstuk en welke maat het beste past.

Deze functie zal eerst offline beschikbaar zijn en later in het jaar ook online. Dit betekent dat klanten gemakkelijk producten kunnen scannen in de winkel zelf en de app kunnen gebruiken om de aanbevolen maat te vergelijken en zich een reis naar de overvolle paskamers te besparen. De 3D-scannertechnologie die dit scenario mogelijk maakt, is al getest tijdens NeXR's samenwerking met H&M in Berlijn en Hamburg, en is sindsdien voortdurend verder ontwikkeld en verbeterd. Het doel is zowel het optimaliseren van de winkelervaring door tijdbesparende maatregelen en aanzienlijk afgeslankte processen, waardoor klanten wachtrijen bij paskamers kunnen vermijden en winkeliers vermijdbare retourzendingen kunnen verminderen.

Op deze manier gaat de oplossing die H&M en NeXR samen hebben ontwikkeld in de richting van meer duurzaamheid in de mode. H&M Thailand investeert voortdurend in een betere klantervaring op een duurzame manier. Met de implementatie van mobiel bruikbare avatars kunnen klanten geïndividualiseerde winkelervaringen delen op sociale media en vooral retourzendingen voorkomen.