Ooma, Inc. kondigde de integratie aan van zijn zakelijke telefoondienst Ooma Office met Square. Met de integratie van Ooma Office en Square, zoals hier te zien is, kunnen gebruikers van de Ooma Office desktop app informatie uit de Square klantendirectory bekijken - waaronder de naam van de klant, recente aankoopgeschiedenis en komende afspraken - in een pop-up van de beller-ID wanneer ze oproepen plaatsen of ontvangen. Dit maakt klantinformatie gemakkelijk toegankelijk, waardoor een gepersonaliseerde en uitzonderlijke klantervaring kan worden geleverd.

Gebruikers kunnen ook met één klik naar de contactpersoon in de Square Klantendirectory gaan om wijzigingen aan te brengen. Door samen te werken, stellen Ooma en Square bedrijven in staat om bestellingen te stroomlijnen, hun activiteiten efficiënter te maken en langdurige klantentrouw op te bouwen. Er is een breed scala aan integraties voor Ooma Office die verbinding maken met platforms voor klantenrelatiebeheer (CRM) en productiviteit, waaronder: AgencyZoom; Clio Manage; Freshdesk; Google Chrome Extension; HubSpot; Jobber; Microsoft Dynamics 365; NexHealth; Salesforce; Square; Zendesk Support; Zoho.

De Ooma Office integratie met Square is nu beschikbaar en zonder extra kosten inbegrepen in het Ooma Office Pro Plus serviceplan.