Optiva Inc. kondigt de lancering aan van haar volgende generatie geconvergeerde Optiva Charging Engine, de nieuwste vooruitgang in het facturerings- en oplaadportfolio van het bedrijf. De nieuwe versie beschikt over AI-gebaseerde personalisatie om realtime digitale klantervaringen mogelijk te maken. De volgende generatie versie integreert ook een Open API gateway, inclusief ondersteuning voor klant- en productbeheer met Open API's van TM Forum.

Het biedt best-of-breed architectuur voor naadloze automatisering van klantstromen in de hele BSS-stack en voor processen -- van productcreatie tot slimme verkoop en AI closed-loop feedback voor het afstemmen van productconfiguraties en klantaankopen. De nieuwe Optiva Charging Engine release biedt convergente beoordelings- en oplaadmogelijkheden die telecomoperators, vooral nieuwkomers op de markt die zich richten op digitale klantervaring en een snelle time-to-market, in staat stellen om een hoger klantenaanbod en nieuwe inkomstenstromen te creëren. De belangrijkste voordelen van het platform voor exploitanten zijn AI-platformintegratie om product- en gebruiksgedrag te identificeren, automatische aanpassing van productconfiguratie en upsell-beheer; Personalisatie van producten tijdens real-time gebruik van diensten, waardoor cross-selling, gebruiksschokken en contextuele diensten mogelijk worden; Eenvoudige integratie op basis van API's van TM Forum API 620 en 637 voor product- en bundelgegevens; Google Analytics-gebaseerde opslagplaats voor gegevensgebruik voor inzichten in klantgedrag, fijnafstemming van producten en automatiseringsprocessen voor een superieure klantervaring. Om het succes van Optiva's klanten te ondersteunen, die in meer dan 50 landen actief investeren in upgrades van 5G-technologie, voldoet de volgende generatie Optiva Charging Engine aan de verwachtingen van de nieuwe generatie consumenten- en bedrijfsklanten.

Het biedt flexibiliteit door onmiddellijke en eenvoudige aanpassing en voorkomt de traditionele vertragingen van legacy-platforms. De nieuwe functies zijn essentieel om aan de huidige en toekomstige markteisen te voldoen en tegelijkertijd de OPEX te verlagen met automatisering in alle levenscycli.