Om de samenwerking te verbeteren, banden met de gemeenschap aan te halen en innovatie te stimuleren, heeft Otis Thailand zijn nieuwe kantoor aan de Srinakarin Road in het Suanluang District ontworpen en in gebruik genomen. Meer dan 300 Thaise collega's van Otis en zijn dochtermerk Sigma kunnen samenwerken in gemeenschappelijke ruimtes, een band smeden door tafeltennis- en voetbalwedstrijden te spelen of hun fysieke welzijn verbeteren op loopbanden en hometrainers die op aangewezen plekken in het kantoor staan. Otis is sinds 1959 gevestigd in Thailand en ondersteunt zijn klanten bij het bouwen aan en transformeren van steden in het hele land met veilige, hoogwaardige en betrouwbare lift- en roltrapapparatuur en -oplossingen.

Enkele van de meest iconische projecten van Otis Thailand zijn de Rode, Groene, Oranje, Gele en Roze Massa Transit Lijnen en het Dusit Central Park Hotel. Om klanten nog beter van dienst te kunnen zijn, heeft Otis Thailand onlangs een servicetransformatieproject voor buitendienstmedewerkers gelanceerd. Door hen mobiele telefoons met eigen apps te geven, kunnen collega's een hoger niveau van persoonlijke service bieden en hun productiviteit verhogen.

In de toekomst zal Otis Thailand doorgaan met het introduceren van nieuwe verticale mobiliteitsoplossingen en de nieuwste verbonden technologieën, waaronder Internet of Things (IoT), kunstmatige intelligentie en machine learning, om klanten in Thailand een voorspellende, proactieve en transparante kijk op liftoperaties te bieden.