Optoro verwelkomde Gap Inc. als haar nieuwste partner om ruilen en retourneren voor Old Navy, Gap, Banana Republic en Athleta te transformeren. Optoro's retourenervaring omvat een intuïtief online retourportaal om snel en gemakkelijk retouren te initiëren, onmiddellijke omruilingen, tegen fraude beschermde klantenadministratie, doosloze, labelvrije afgiftepunten en meer. Optoro's all-in-one retourenplatform integreert met bestaande retailsystemen om retouren om te zetten in een concurrentievoordeel dat niet alleen kosten minimaliseert, maar ook omzetgroei stimuleert.

Aan de voorkant stimuleert Optoro's nieuwe generatie software voor retouren het winkelend publiek om te kiezen voor ruilen in plaats van terugbetalen. Gap Inc. heeft onlangs ook Optoro's Express Returns drop-off service zonder verpakking in het hele land geactiveerd. Dit zal een grote zegen zijn voor het gemak van de klant en aanzienlijke besparingen opleveren door geconsolideerde retourzendingen.

Gap Inc. profiteert ook van Optoro's software voor retourbeheer aan de achterkant, die verborgen waarde kan ontsluiten in elk onderdeel van de retourketen.