UiPath heeft aangekondigd dat Lenovo aanzienlijke productiviteits- en efficiëntievoordelen heeft behaald door de implementatie van UiPath-automatiseringstechnologieën wereldwijd. Als wereldwijde technologiefabrikant levert Lenovo miljoenen intelligente apparaten aan gebruikers over de hele wereld. Nu de organisatie zich uitbreidt naar nieuwe gebieden van infrastructuur, mobiel, oplossingen en diensten, is bedrijfsbrede automatisering een belangrijk doel geworden.

Om dit te ondersteunen heeft het Global IT-team van Lenovo nieuwe digitale transformatie-initiatieven geïdentificeerd en geïmplementeerd op de afdelingen financiën, human resources (HR) en interne audit. Gezien de veranderende behoeften van het personeel naarmate de organisatie groeit, realiseerde het Global IT-team van Lenovo zich het potentieel van bedrijfsautomatisering om werkstromen te stroomlijnen, de nauwkeurigheid te verbeteren en werknemers in staat te stellen zich te concentreren op taken die meer waarde toevoegen. Ter ondersteuning van de implementatie van bedrijfsbrede automatisering heeft het Global IT-team van Lenovo met succes automatiseringsprocessen voor meerdere workflows gebouwd, waardoor het wereldwijde HR-team de bedrijfsmiddelen kan ondersteunen en maximaliseren.

Bedrijfsefficiëntie en procesoptimalisatie door RPA: Het beheer van een groot personeelsbestand heeft geleid tot een hoge werkdruk voor het wereldwijde HR-team, dat elke maand te maken krijgt met meerdere vervelende, repetitieve en tijdrovende processen. Het wereldwijde IT-team van Lenovo identificeerde de aangifte van inkomstenbelasting, onkostenvergoeding en loonberekening als kritieke gebieden waar automatisering een transformerend effect zou hebben door het inzetten van softwarerobots. Om te beginnen bouwde Lenovo een Belastingaangifte Robot die automatisch gegevens kan downloaden, individuele inkomstenbelastingbestanden genereert, inkomstenbelastingaangiften en gegevensverificatie uitvoert, en automatisch opnieuw uitvoert wanneer zich een uitzondering voordoet.

Er zijn ook robots gebouwd om sterk gevisualiseerde, gestructureerde en gedigitaliseerde loonberekeningsprocessen mogelijk te maken, waardoor de aanwezigheid van werknemers op een efficiënte en handige manier kan worden gevolgd. De robots kunnen ook facturen identificeren via OCR-software (optische tekenherkenning) en automatisch bestanden genereren, uploaden en indienen bij vergoedingsprocessen, wat een aanzienlijke productiviteitswinst heeft opgeleverd. Als gevolg daarvan heeft Lenovo een tijdsbesparing van meer dan 90% gerealiseerd, de nauwkeurigheid van de herkenning met bijna 99% verhoogd en de kwaliteit en tijdigheid van de verificatieprocessen aanzienlijk verbeterd.

Maximaal gebruik van gegevens: Dankzij de bedrijfsautomatiseringstechnologie heeft Lenovo de nauwkeurigheid van de gegevens aanzienlijk verbeterd en de neiging tot foutieve gegevensinvoer verminderd. Sinds de implementatie van de robots heeft Lenovo op dergelijke gebieden geen bedrijfsfouten meer aangetroffen en is de efficiëntie met een factor vijf tot acht toegenomen, waardoor de tijdigheid van de belastingaangifte en loonbetaling is gewaarborgd. Dit heeft het HR-team geholpen om minstens 6000 uur per jaar te besparen, waardoor ze meer werk met toegevoegde waarde kunnen doen.

Integratie van rijke AI-technologieën in operaties: Door de AI- en automatiseringstechnologie van UiPath te koppelen, kunnen de robots van Lenovo niet alleen documenten en gegevens uploaden voor specifieke taken en deelprocessen, maar zijn ze in staat om volledige afdelingsprocessen te automatiseren, zoals HR onboarding identificatie door middel van zelf ontwikkelde OCR. Hierdoor heeft Lenovo de voordelen en mogelijkheden van hyperautomatisering kunnen ervaren, waardoor hun menselijk personeel zich kan richten op belangrijkere taken.