Veradigm Inc. kondigt aan dat het nu een converserende kunstmatige intelligentie (AI)-agent zal aanbieden voor Practice Fusion Billing Services, een oplossing van het Veradigm Network. Deze verbetering, die is gemaakt om snel vragen te beantwoorden in een conversatieformat dat is ontworpen om aan de behoeften van de klant te voldoen, zal helpen om het factureringsproces te vereenvoudigen en het financieel beheer voor onafhankelijke zorgverleners te optimaliseren. Factureringsprocessen zijn lange tijd een complexe en tijdrovende uitdaging geweest voor veel onafhankelijke praktijken.

Dankzij de integratie met Microsoft en de Azure-gebaseerde softwareoplossing van Zammo.ai, Microsoft accelerator softwareleverancier, kunnen klanten van Practice Fusion Billing Services nu profiteren van directe gespreksreacties en feedback direct vanuit het Practice Fusion EHR-platform. Practice Fusion Billing Services integreert Microsoft Azure AI Search en Azure OpenAI Service. De AI is getraind in een gesloten systeem, gebaseerd op een uitgebreide kennisbank voor facturering, en genereert genormaliseerde realtime antwoorden op vragen van Practice Fusion Billing Services.