Sinds het begin van de wereldwijde lockdowns hebben de producenten van hygiëneproducten een aanhoudende hausse in de verkoop gezien. Clorox, gevestigd in Californië, houdt gewoonlijk een overschot opzij voor griepseizoenen, maar zegt dat het niet in staat is gebleken de zesvoudige stijging van de vraag naar veel van zijn ontsmettingsmiddelen bij te houden.

Het bedrijf heeft momenteel te weinig voorraad in een groot deel van zijn assortiment, waaronder Glad vuilniszakken en Burt's Bees lippenbalsem. Het aanbod van de meeste producten, zoals vloeibaar bleekmiddel, zal de komende vier tot zes maanden drastisch verbeteren - maar dat geldt niet voor doekjes, zei Dorer op maandag.

Clorox-producten worden gebruikt in Uber-voertuigen en vliegtuigen van United Airlines, en worden verkocht door grote retailers als Walmart, Amazon en Kroger.

"Desinfecterende doekjes, die op dit moment het populairste product in de sector zijn, zullen waarschijnlijk langer duren omdat het een zeer complexe toeleveringsketen is om ze te maken," zei Dorer.

Veel bedrijven in de sector maken doekjes van gesponnen polyester, een materiaal waaraan momenteel een tekort is omdat het ook wordt gebruikt om persoonlijke beschermingsmiddelen te maken, zoals maskers, medische schorten en medische doekjes.

"Die hele toeleveringsketen staat onder druk. ... We hebben het gevoel dat het waarschijnlijk tot 2021 gaat duren voordat we aan alle vraag die we hebben kunnen voldoen," zei Dorer.

Dorer had in mei gezegd dat Clorox verwachtte dat de schappen deze zomer weer gevuld zouden zijn met doekjes.

Sindsdien heeft Clorox "grote" kapitaalinvesteringen gedaan om de productie elk kwartaal op te voeren, waaronder het vereenvoudigen van het assortiment desinfecterende producten in fabrieken die elke dag van het jaar 24/7 draaien. Clorox is dit jaar begonnen met het uitbesteden van een deel van de productie aan 10 externe leveranciers, en is van plan te blijven zoeken naar meer.

Maandag rapporteerde Clorox over het vierde kwartaal een omzet en winst die de verwachtingen van analisten ruimschoots overtroffen, dankzij een omzetstijging van 33% bij zijn gezondheids- en welzijnsbedrijf, dat schoonmaakproducten maakt en goed is voor meer dan 40% van de totale omzet.

Het aandeel Clorox steeg dinsdag met 2,5%.