De contracten zullen gelden voor 3 miljoen werknemers van het platform in 11.000 bezorgstations in China, aldus de door de staat gesteunde media Workers' Daily.
Alibaba heeft niet onmiddellijk gereageerd op een verzoek van Reuters om commentaar op de contracten.
De stap van Ele.me kwam nadat de Chinese premier Li Qiang woensdag nog een sterk signaal gaf dat het jarenlange optreden tegen de Chinese tech-industrie voorbij is, waarbij bezorgingsplatforms als Ele.me en Meituan werden bekritiseerd voor het schenden van de rechten van werknemers.
De contracten behandelden "volledig" de grootste problemen van werknemers, zoals arbeidsbeloning, bescherming en verzekeringsuitkeringen, aldus het rapport.
Ele.me en dienstverleners moeten ook de communicatiekanalen met voedselbezorgers verbeteren, voegde het rapport eraan toe. (Verslaggeving door Brenda Goh in Shanghai en Ethan Wang in Peking; bewerking door Jason Neely en Devika Syamnath)
