De Walmart-eenheid zei in een earnings call dat het vorig jaar 162 nieuwe winkels had geopend in Mexico en Centraal-Amerika, waarvan 101 in de laatste drie maanden van het jaar.
Tot 2024 zei Chief Executive Guilherme Loureiro dat het bedrijf zich zou richten op het verbeteren van de publieke perceptie van hun prijzen.
Loureiro zei dat terwijl de hypermarkten van het bedrijf het goed deden en het dit jaar beter zouden moeten blijven doen, de kleinere Walmart Express winkels te lijden hadden onder "een opeenvolging van slechte beslissingen".
"We zouden een boek kunnen schrijven over alles wat we verkeerd hebben gedaan," zei Loureiro, waarbij hij wees op fouten in de manier waarop de groep het merk probeerde te positioneren tussen premium en goedkope rivalen, en zei dat de groep traag was geweest met het oplossen van klachten van klanten.
"Nu hebben we een kans en de acties die we ondernemen zouden dit jaar een positief effect op onze resultaten moeten hebben," zei hij. "Het is belangrijk om uit te breiden, maar ook om onze vloot in goede conditie te houden."
Het telefoontje kwam een dag nadat Walmex een winst over het vierde kwartaal rapporteerde die met iets meer dan 1% steeg, omdat het bedrijf zijn marktaandeel in de groente- en fruitsector vergrootte, maar getroffen werd door rehabilitatiekosten na de dodelijke orkaan Otis, die het Mexicaanse vakantieoord Acapulco trof, en politieke protesten in Guatemala.
Loureiro zei dat het bedrijf ook een vertraging had gezien in de verkoop van niet-consumeerbare goederen, waaronder kleding en elektronica, omdat meer kopers van fysieke winkels overstapten naar online opties.
