Als onderdeel van de deal ontvingen de aandeelhouders van Zendesk $77,50 per aandeel in contanten.

Volmachtadviesbureau Institutional Shareholder Services (ISS) steunde de deal, die de aandeelhouders van Zendesk in september goedkeurden.

Jana had aangedrongen op de verkoop nadat het in San Francisco gevestigde Zendesk er niet in was geslaagd SurveyMonkey-moeder Momentive Global Inc te kopen in een deal van 3,9 miljard dollar. De Momentive-deal ging niet door nadat deze door de aandeelhouders van Zendesk was afgewezen.

In augustus zei Light Street Capital Management, dat fondsen beheert die meer dan 2% van Zendesk bezitten, dat het tegen de private equity deal zou stemmen en stelde voor dat Zendesk een zelfstandige publieke onderneming zou blijven en een nieuwe topbaas zou vinden.