ActiveOps Plc

ActiveOps plc is een in het Verenigd Koninkrijk gevestigd bedrijf dat zich bezighoudt met het leveren van beslissingsinformatie voor serviceoperaties. Het aanbod van het bedrijf biedt voorspellende en voorschrijvende inzichten om serviceoperaties te helpen sneller betere beslissingen te nemen. Het houdt zich voornamelijk bezig met het leveren van gehoste operations management software-as-a-service (SaaS) oplossingen aan bedrijven over de hele wereld. Het bedrijf opereert via twee segmenten: SaaS en T&I. De producten van het bedrijf omvatten ControliQ, een analyse op basis van kunstmatige intelligentie (AI) die verborgen capaciteit en gebruik identificeert en aanzet tot actie om de effectiviteit en controle te verbeteren; CaseworkiQ, een modern beheer van serviceovereenkomsten (SLA's) voor zware werkdruk in het bank- en verzekeringswezen en de gezondheidszorg, en WorkiQ, diagnostische inzichten die duidelijk maken wat de prestaties, het werk en de werknemerservaring beïnvloedt. De SaaS-oplossing ondersteunt verschillende diensten in het bank- en verzekeringswezen, de gezondheidszorg en BPS (Business Process Services).