Meer dan 9.000 gebruikers meldden problemen met Alexa. Gebruikers meldden ook problemen met de mobiele app van Amazon.

Amazon reageerde niet onmiddellijk op vragen van Reuters over de redenen van de storing en de geschatte tijdlijn voor het oplossen ervan.

Downdetector houdt storingen bij door statusrapporten van verschillende bronnen te verzamelen, waaronder fouten die door gebruikers op zijn platform zijn gemeld.