De American Airlines Group heeft maandag gezegd dat er ongeveer 600 banen bij haar klantenserviceteam op de tocht staan, omdat de luchtvaartmaatschappij bezig is het team te reorganiseren.

"De onmiddellijke impact zal ongeveer 600 banen betreffen, maar het bedrijf probeert werknemers in andere functies onder te brengen, wat de impact zal verzachten," vertelde Carolyne Truelove, vicepresident van reserveringen en serviceherstel, aan Reuters.

De luchtvaartmaatschappij zei ook dat het een aantal van haar lichtere contactcentervragen zou overdragen aan internationale teams die bestaan uit ondersteuning van American Airlines en partners.

Vorige week voorspelde American Airlines dat haar winst in 2024 ruim boven de verwachtingen van Wall Street zou liggen, omdat de maatschappij profiteert van de sterke vraag naar internationale reizen. (Verslaggeving door Nathan Gomes in Bengaluru en Rajesh Kumar Singh in Chicago; Bewerking door Shilpi Majumdar)