Basware heeft de benoeming aangekondigd van Anssi Ruokonen als directeur AI Research and Enablement, en Barrett Schiwitz als nieuwe Chief Information Officer (CIO). Ruokonen zal de AI-technologie verder verbeteren binnen het product- en dienstenaanbod van Basware, terwijl Schiwitz toezicht zal houden op de digitale transformatieprojecten van Basware om een steeds betere klantervaring te bieden.Ruokonen zal leiding geven aan de AI-ontwikkeling van Basware, de strategie, het onderzoek en de benadering van AI vormgeven en AI-technologie implementeren om het productaanbod van Basware te optimaliseren en de bedrijfsactiviteiten te verbeteren. Hij komt van het AI-bedrijf Fluentic, waar hij Chief Product Officer was. Ruokonen zal werkzaam zijn in Helsinki, Finland en deel uitmaken van Basware's Products, Cloud Engineering & Operations (PCE&O) functie. Ondertussen zal Barrett Schiwitz als Chief Information Officer (CIO) toezicht houden op Basware's digitale transformatieprojecten, waaronder de technologische vooruitgang en het beheer van Basware's interne digitale transformatie om het personeel in staat te stellen klanten beter van dienst te zijn. Het project zal de systemen en gegevens van Basware in alle functies volledig vernieuwen, te beginnen met de klantgerichte gebieden.

Dit initiatief zal worden ondersteund door grote investeringen in nieuwe systemen en opleidingen om het personeel in staat te stellen meer waarde aan klanten te leveren. Met meer dan 30 jaar ervaring in de technologiesector als leider op het gebied van transformatie, implementator en softwareontwikkelaar, zal Schiwitz het technologieteam van Basware versterken als onderdeel van de algemene digitale strategie van het bedrijf. Voordat hij bij Basware kwam, was Schiwitz SVP Integratie en Bedrijfstransformatie bij techbedrijf Snap One. Schiwitz is gevestigd in Atlanta, Georgia, en zal deel uitmaken van het directieteam en rapporteren aan CEO Jason Kurtz.