Calix, Inc. heeft nieuwe mogelijkheden gelanceerd in Calix Operations Cloud (Operations Cloud). Met deze lancering levert Calix de abonnee-informatie en netwerkinzichten die breedband operations teams nodig hebben om van reactief naar proactief te gaan. Nu hebben aanbieders van breedbanddiensten (BSP's) een ongekende zichtbaarheid over alle Calix-platformsuIntelligent Access EDGEo en Revenue EDGEo met behulp van Calix Cloud®.

Met deze verhoogde zichtbaarheid, gecombineerd met de nieuwe Operations Cloud geo-mapping functie, kunnen operations teams snel problemen in het hele netwerk identificeren en oplossen voordat deze gevolgen hebben voor abonnees. Ze kunnen ook workflowautomatisering, op machine learning gebaseerde inzichten, configureerbare netwerkgezondheidsdrempels en geautomatiseerd alarmbeheer toepassen op het hele netwerk dat met abonnees te maken heeft. Dit maakt breedband operations professionals vrij om zich op meer hoogwaardige activiteiten te richten, terwijl de BSP's hun operationele kosten (OPEX) drastisch kunnen verlagen en een abonneetevredenheid kunnen creëren die Net Promoter Scores oplevert die ver boven de typische branchegemiddelden liggen.

Met deze nieuwste mogelijkheden stelt Calix BSP's verder in staat zich te onderscheiden en te concurreren met zelfs de grootste concurrenten. Door gebruik te maken van Operations Cloud kunnen teams een potentieel negatieve abonnee-ervaring omzetten in een positieve door: Proactief netwerkproblemen aan te pakken voordat ze gevolgen hebben voor abonnees. Operations Cloud biedt operationele teams een gedetailleerd geografisch overzicht van netwerkgebeurtenissen en -alarmen. Teams kunnen problemen sneller oplossen door de directe gevolgen voor abonnees te visualiseren en historische trends te analyseren.

Netwerkprestaties optimaliseren om problemen in het hele netwerk op te lossen. Met de verbeterde bewaking van de netwerkgezondheid in Operations Cloud geeft Calix operationele teams uitgebreid inzicht in de netwerkgezondheid. Dankzij diepere inzichten in realtime kunnen teams proactief problemen in het hele netwerk oplossen.

Verhoging van de operationele efficiëntie en verhoging van de productiviteit. Met Operations Cloud kunnen BSP's het onderhoud van de workflow stroomlijnen. Door het verwijderen van ongebruikte statische groepen en het vereenvoudigd bewerken van bestaande workflows, kunnen operationele teams hun tijd nuttiger besteden, bijvoorbeeld aan het onderzoeken van manieren om de netwerkprestaties te optimaliseren en de tevredenheid van abonnees te verhogen.

Elke 91 dagen brengt Calix updates uit voor zijn bekroonde cloud- en softwareplatforms. Deze consistente cadans stelt BSP's in staat om hun transformatie van nutsbedrijven naar ervaringsbedrijven te bevorderen. Op deze manier krijgen zelfs de kleinste dienstverleners de kans om hun innovatie te versnellen, zich te onderscheiden en reuzen in hun markten te worden.