CSX heeft aangekondigd dat Jamie Boychuk, executive vice president of Operations, het bedrijf verlaat. Ricky Johnson, senior vice president of Transportation, en Casey Albright, senior vice president of Network Operations and Service Design, zullen rechtstreeks rapporteren aan Hinrichs terwijl het bedrijf een interne en externe zoektocht uitvoert voordat een nieuw hoofd van alle operationele functies wordt benoemd. Johnson, die toezicht houdt op alle veldoperaties, heeft meer dan 30 jaar ervaring in de spoorwegindustrie, waarvan 22 jaar bij CSX.

Albright heeft 25 jaar ervaring bij CSX in verschillende leidinggevende functies. In zijn huidige functie houdt hij toezicht op een vloeiende verkeersstroom over het CSX netwerk en leidt hij het ontwerp van serviceplannen die prestatieverbetering ondersteunen en aan de behoeften van de klant voldoen.