T-Mobile US, dochteronderneming van Deutsche Telekom, voelt de gevolgen van de hevige concurrentie op de Amerikaanse markt.

Het aantal nieuwe contractklanten steeg in het vierde kwartaal met 927.000, zo maakte de dochteronderneming van Deutsche Telekom woensdag bekend. De omzet daalde echter met 2,5 procent en bleef met 20,27 miljard dollar achter bij de marktverwachting van 20,6 miljard dollar. Het aangepaste bedrijfsresultaat (EBITDA) steeg in het vierde kwartaal met ongeveer acht procent tot 6,8 miljard dollar.

De Amerikaanse dochteronderneming heeft herhaaldelijk bewezen een groeimotor te zijn voor het in Bonn gevestigde concern en heeft onlangs zijn prognoses twee keer achter elkaar verhoogd. T-Mobile US voelt echter de concurrentie van zijn grotere rivalen AT&T en Verizon, die klanten lokken met hoge kortingen. Hierdoor heeft T-Mobile een maandelijks opzegpercentage van 0,92 procent, een van de hoogste in de sector. De twee concurrenten hebben percentages van respectievelijk 0,84 en 0,89 procent.

Op basis hiervan was T-Mobile voorzichtig over de klantengroei. Naar verwachting zullen er in 2023 vijf tot 5,5 miljoen gebruikers bijkomen, na een stijging van 6,4 miljoen in het voorgaande jaar. Analisten lieten zich echter niet afschrikken door deze vooruitzichten. Het bedrijf begint een jaar meestal conservatief en verhoogt de prognoses in de maanden daarna geleidelijk. Gecorrigeerd voor de inkomsten uit de aflopende activiteiten op het gebied van apparatuurleasing, verwacht T-Mobile een winst van 28,7 tot 29,2 miljard dollar. Ten opzichte van het gemiddelde cijfer is dit een stijging van tien procent.

Los hiervan gaf de mobiele operator in eerste instantie geen nieuwe informatie over de financiële gevolgen van het recente datalek. Hackers hadden de persoonlijke gegevens van mogelijk 37 miljoen klanten gestolen. Ongeveer twee jaar geleden stalen dieven informatie over naar schatting 76,6 miljoen klanten. Als gevolg daarvan moest het bedrijf een boete van 350 miljoen dollar betalen en nog eens 150 miljoen dollar investeren in verbeterde cyberbeveiliging.

(Verslag van Eva Mathews; geschreven door Hakan Ersen, bewerkt door Hans Seidenstücker. Als u vragen hebt, kunt u contact opnemen met onze redactie op berlin.newsroom@thomsonreuters.com (voor politiek en economie) of frankfurt.newsroom@thomsonreuters.com (voor bedrijven en markten).