Berlijn (Reuters) - De sombere koopstemming in de nasleep van de oorlog in Oekraïne vertraagt de online detailhandel in Duitsland, die sinds de pandemie van het coronavirus een succes is geworden.

De verkoop van goederen daalde met 8,8 procent in nominale termen - d.w.z. niet gecorrigeerd voor inflatie - tot 90,4 miljard euro in 2022, volgens de branchevereniging bevh op donderdag. Dit was echter nog steeds 24,5 procent meer dan in 2019 vóór de virus pandemie. De verkoop van digitale diensten zoals vakantieboekingen of de verkoop van concertkaartjes verbeterde in een jaar tijd aanzienlijk met bijna 40 procent tot 11,25 miljard euro. Ze lagen echter nog steeds ruim 42 procent onder het niveau van voor de crisis. Voor het lopende jaar verwacht bevh dat e-commerce met goederen met 4,8 procent zal groeien.

"Ook de online detailhandel voelt de gevolgen van de crisis," zegt Gero Furchheim, voorzitter van de Duitse branchevereniging voor e-commerce en verkoop op afstand (bevh). "De merkbare terughoudendheid om te kopen, vooral voor niet-essentiële artikelen, weerspiegelt de huidige onzekerheid van mensen in combinatie met de gestegen kosten van levensonderhoud." De online detailhandel kende aanvankelijk een robuuste start in 2022 met groeipercentages met dubbele cijfers, maar gleed plotseling in het rood toen in februari de oorlog uitbrak.

"Spontane aankopen storten momenteel in, vooral in mode, hobby en vrije tijd en consumentenelektronica," zei Martin Groß-Albenhausen, adjunct-directeur van bevh. Daarentegen is de verkoop van alledaagse bestellingen van voedsel, schoonheidsproducten en medicijnen, die tijdens de pandemie steeds meer naar online retail zijn gemigreerd, stabiel gebleven. "Degenen die e-commerce gebruikten voor hun dagelijkse behoeften tijdens de lockdowns, zullen in de toekomst online blijven winkelen." De sterkste daling in de online detailhandel deed zich voor bij de zogenaamde multichannelaanbieders. Volgens de vereniging waren deze echter waarschijnlijk in staat om het gebrek aan online verkoop gedeeltelijk te compenseren door de verkoop in hun winkels te verhogen.

De inflatie bedroeg in 2022 gemiddeld 7,9 procent, het hoogste percentage sinds de oprichting van de Bondsrepubliek Duitsland. De Duitse regering verwacht dat de inflatie dit jaar zal dalen tot 6,0 procent. "We hebben de inflatietrend doorbroken," zei minister van Economische Zaken Robert Habeck in de Bondsdag. De particuliere consumptie zal in 2023 naar verwachting met 0,2 procent dalen.

De pakketindustrie voelde ook de gevolgen van de hoge inflatie en energieprijzen tijdens de belangrijke kerstperiode en bezorgde minder artikelen. Volgens een onderzoek van KE-CONSULT Kurte&Esser meldde de Duitse vereniging voor pakket- en expreslogistiek (BIEK) dat het volume van koeriers-, expres- en pakketzendingen in november en december met acht procent daalde tot ongeveer 725 miljoen zendingen, wat minder is dan de resultaten van het sterke jaar 2021 van het voorgaande jaar. Volgens Deutsche Post kon het bedrijf het "zware kerstverkeer" goed aan en verklaarde: "In december hadden we op de drukste dagen tot elf miljoen pakketten in ons netwerk."

(Verslag van Klaus Lauer, Matthias Inverardi en Christian Krämer, bewerkt door Kerstin Dörr - Als u vragen hebt, kunt u contact opnemen met onze redactie op berlin.newsroom@thomsonreuters.com (voor politiek en economie) of frankfurt.newsroom@thomsonreuters.com (voor bedrijven en markten)).