Diebold Nixdorf heeft aangekondigd dat BankDhofar de eerste bank in het Midden-Oosten is die gebruik maakt van de RM4V cash recycling engine in haar DN-serie geldautomaten en geldautomaten (CDM's). De implementatie biedt klanten extra bankdiensten en wordt beheerd in samenwerking met CNS, Diebold Nixdorffs partner in Oman. Deze lancering plaatst BankDhofar in de voorhoede van klantgerichtheid en innovatie.

De DN Series Recycler ATM/CDM kan 300 bankbiljetten meer uitgeven dan de gebruikelijke 50 bankbiljetten en voldoet aan de protocollen voor contant geld en fraudedetectie van de Centrale Bank van Oman. Het recyclen van contant geld verlaagt de kosten voor het beheer van contant geld voor de bank door contant geld dat in de geldautomaat wordt gestort te accepteren, op te slaan en opnieuw in omloop te brengen. Het creëren van een gesloten kringloopomgeving waarin geld automatisch door het systeem wordt verplaatst, biedt als extra voordelen dat de CIT-intervallen (cash-in-transit) worden verlengd en de CO2-uitstoot drastisch wordt verminderd.

De RM4V technologie optimaliseert de geldopslagoplossingen binnen de geldautomaat en is gebaseerd op een verticale ontwerpconfiguratie van de cassettes zonder afbreuk te doen aan de kleine voetafdruk van de DN-serie. De geldrecyclingmotor biedt ook: Multi-denominatie mogelijkheden; Grotere capaciteit voor meer bankbiljetten; Veiliger transport van bankbiljetten; Flexibele configuratiemogelijkheden voor uitgifte, storting en recycling. Een van de belangrijkste voordelen van de Recycler ATM/CD M/CDM is dat deze functioneert als een 24x7 minikassier, die tegemoet komt aan de uiteenlopende behoeften van particulieren, middelgrote en grote bedrijven.

Afgezien van de NFC-technologie die de klantervaring verbetert door middel van veilige en handige contactloze transacties, kunnen klanten hun opnamelimieten verhogen via de BankDhofar mobiele app, waardoor ze toegang krijgen tot hogere geldopnames. In 2020 werd BankDhofar ook de eerste bank in Oman die DN Series geldautomaten installeerde. Het streven van de bank naar transformatie blijkt uit haar opmerkelijke netwerkuitbreiding om meer klanten te bereiken. Beginnend in 2022 met 129 geldautomaten en CDM's, zal de bank groeien naar meer dan 300 geldautomaten en CDM's tegen het einde van 2023.

In een strategische stap naar een 'phygital' ervaring heeft Bank Dhofar ook haar netwerk van retailkantoren uitgebreid van 52 (begin 2022) naar 130 kantoren tegen december 2023. Dit maakt BankDhofar de snelst groeiende bank in de regio met een dubbelcijferige groei in zowel de fysieke als de digitale sector.