FedEx Corp. kondigt fdx aan, het eerste datagestuurde handelsplatform dat het hele klanttraject met elkaar verbindt, waardoor het voor bedrijven gemakkelijker wordt om de vraag te vergroten, de conversie te verhogen, de fulfillment te optimaliseren en retourzendingen te stroomlijnen.

FedEx is het enige logistieke bedrijf dat het volledige klanttraject met elkaar verbindt door end-to-end e-commerce oplossingen te bieden voor bedrijven van alle groottes, allemaal in één platform. Door gegevens en inzichten te bieden die de zichtbaarheid en verbonden mogelijkheden tijdens het hele klanttraject verbeteren, zal fdx handelaren helpen om meer strategische logistieke beslissingen te nemen, van het punt van aanvraag tot levering en retouren.

De officiële lancering van het platform is gepland voor de herfst van 2024. Het fdx-platform is momenteel beschikbaar als private preview [op aanvraag] en bedrijven die meer willen weten, kunnen zich hier aanmelden. Van 14 tot en met 16 januari is NRF 2024: Retail?s Big Show ook stand #3674 bezoeken, waar een fdx preview te zien zal zijn.

Het platform brengt bestaande en nieuwe FedEx-mogelijkheden voor klanten samen. De volgende digitale mogelijkheden zijn beschikbaar om winkeliers te helpen: De vraag van consumenten vergroten. In contact komen met hoogwaardige klanten via het ShopRunner ledennetwerk.

Conversie verhogen. Deel geschatte leveringsdata en updates van tijdvensters tijdens het winkelen ? op productpagina's, in de winkelwagen en bij het afrekenen om de transparantie van de levering te vergroten en conversie te stimuleren.

Verbeter de zichtbaarheid en controle van zendingen. Bekijk zendingen in bijna realtime om weloverwogen beslissingen te nemen en risico's te beheren via FedEx Surround. Begrijp de impact van koolstofuitstoot.

Krijg toegang tot gedetailleerde gegevens over koolstofuitstoot via FedEx Sustainability Insights om duurzamere beslissingen over de toeleveringsketen te kunnen nemen. Retourzendingen stroomlijnen. Stroomlijn, configureer en beheer digitale front-end retouropervaringen, gegevensuitwisseling en fysiek transport voor retourzendingen in één platform.

Aanvullende digitale mogelijkheden die deel zullen uitmaken van de fdx lancering dit najaar: Orderverwerking optimaliseren. Inzicht in het FedEx-netwerk in realtime integreren in ordermanagementsystemen. Dit zal helpen om optimale verzendroutes en snelheden te bepalen voor efficiëntere, kosteneffectieve leveringen. Creëer een aangepaste ervaring na de aankoop.

Stem af op merkstandaarden, van het volgen van bestellingen tot retourzendingen. Deze mogelijkheid zorgt voor transparantie met leverdatums en nauwkeurige zendingsupdates.