Indiase topaanbieders van IT-diensten doen het rustig aan met het aannemen van personeel nu klanten hun uitgaven terugschroeven en projecten uitstellen vanwege macro-economische uitdagingen, in een ommekeer ten opzichte van de excessen van de afgelopen jaren die werden gemaakt in afwachting van verdere groei.

Tata Consultancy Services, Infosys en HCLTech hebben hun personeelsbestand in het tweede kwartaal zien afnemen omdat ze zwakke resultaten rapporteerden. Infosys en HCL hebben hun omzetverwachtingen voor het hele jaar bijgesteld.

"Bedrijven hebben in 2021-2022 te veel personeel aangenomen in afwachting van verdere groei dit jaar, wat niet is gebeurd, en er ligt een grote nadruk bij de meeste dienstverleners om hun huidige personeelsbestand te benutten," zei Phil Fersht, CEO van het Amerikaanse IT-adviesbureau HFS Research.

Een vertraging in het inhuren van personeel op campussen - de belangrijkste bron van personeel voor de Indiase IT-industrie, die haar niche heeft gebouwd op het kunnen aanstellen van massa's ingenieurs voor verschillende klantprojecten - begon in het kwartaal van april-juni en is sindsdien versneld, wat de vrees voor een klap voor de economieën in de VS en het VK heeft aangewakkerd.

Analisten hebben gezegd dat ze de vraag naar IT-diensten niet snel zien terugkeren, versterkt door de gematigde aanwervingstrends bij de grootste IT-firma's, omdat klanten hun discretionaire uitgaven terugschroeven na een hausse van de pandemie.

Infosys heeft in de afgelopen twee boekjaren meer dan 83.000 werknemers aangenomen, terwijl het aantal werknemers van TCS met meer dan 120.000 toenam en HCL er ongeveer 57.000 bij kreeg.

Daarentegen is het netto aantal werknemers van Infosys in de eerste helft van dit jaar met 14.470 gedaald en dat van HCLTech met ongeveer 4.800. De netto personeelsreductie van TCS bedroeg 5.810 in dezelfde periode.

Veel bedrijven hebben hun plannen om personeel aan te werven op hogescholen afgehouden of zijn deze aan het herzien en werken aan het verbeteren van het personeelsgebruik, of het aantal factureerbare werkuren van een werknemer.

"In zekere zin hebben we eerder aangenomen dan de vraag voorspelde ... toen dat dit jaar vertraagde, daalde onze personeelsbezetting. We hebben nog steeds een aanzienlijke nieuwe bank en ruimte voor verbetering van de bezetting," zei Nilanjan Roy, chief financial officer van Infosys, tijdens de persconferentie over de inkomsten.

Infosys streeft naar een bezettingsgraad van 84%-85% ten opzichte van de huidige 81,8%, aldus Roy. (Verslaggeving door Sethuraman NR en Navamya Acharya in Bengaluru; Redactie door Nivedita Bhattacharjee)