Ochama, JD.com's innovatieve omni-channel retailer, kondigde onlangs de lancering van "ochama 1h delivery" aan, waarmee het bedrijf zijn toewijding onderstreept om snelle en betrouwbare winkelervaringen te bieden die voldoen aan de veranderende behoeften van zijn klanten. Deze nieuwe service biedt gratis bezorging binnen één uur voor geselecteerde producten in het grootste deel van Amsterdam en is daarmee de enige gratis service in zijn soort in Nederland. De nieuwe "ochama 1h delivery" service omvat een breed scala aan productcategorieën zoals verse en diepvriesproducten, dranken, bieren, persoonlijke verzorgingsproducten en meer.

Klanten die tussen 9 uur 's ochtends en 11 uur 's avonds bestellen, ontvangen hun pakketten binnen een uur. Bestellingen die na 23.00 uur worden gedaan, worden de volgende dag vóór 10.00 uur bezorgd. ochama is een dochteronderneming van JD.com, China's grootste detailhandelaar qua omzet, en maakt gebruik van geavanceerde supply chain-technologieën en -capaciteiten om efficiënte bezorging aan te bieden.

De hoeksteen van de nieuwe 1 uur leveringsservice is het strategisch gelegen Forward Distribution Center (FDC) in Amsterdam. Het FDC, dat optimaal gepositioneerd is om klanten te bedienen, ondersteunt de opslag, het sorteren en de onmiddellijke uitvoering van bestellingen, zodat consumenten binnen een straal van 3 km effectief bediend kunnen worden. Bestellingen worden onmiddellijk na plaatsing doorgestuurd naar het FDC in Amsterdam.

Daar verzamelt en verpakt ochama's toegewijde team de artikelen snel. Het pakket wordt vervolgens direct bij de klant afgeleverd door ochama's eigen koeriers, waardoor een naadloos en efficiënt leveringsproces gegarandeerd is. Om verder tegemoet te komen aan de verschillende afhaalvoorkeuren van consumenten, heeft ochama onlangs meer dan 1.000 afhaalkluisjes in Nederland en België geplaatst. Deze innovatieve, geautomatiseerde afhaalmogelijkheid vergroot het gemak van ochama's bestaande afhaaldiensten.

ochama biedt momenteel thuisbezorgdiensten aan in 24 landen en heeft meer dan 800 afhaalpunten in Nederland, Duitsland, België en Frankrijk. Bovendien introduceerde ochama afhaaldiensten op dezelfde dag in geselecteerde regio's in Nederland. Tijdens de recente "618 Grand Promotion", een jaarlijks verkoopevenement met aanzienlijke kortingen op een breed scala aan producten, rapporteerde ochama een stijging van 245% j-o-j in de verkoop van elektronica, wat het groeiende vertrouwen en de voorkeur onder haar klanten benadrukt.

Vooruitkijkend blijft ochama toegewijd aan haar missie om superieure kwaliteit, betaalbaarheid en gemak te bieden, en zo een verbeterde winkelervaring voor al haar klanten te garanderen.