PC Connection, Inc. levert 's nachts op maat geconfigureerde computersystemen vanuit zijn ISO 9001:2015-gecertificeerde technische configuratielab in zijn distributiecentrum in Wilmington, Ohio. Het bedrijf biedt een scala aan IT-oplossingen, van desktop tot cloud, waaronder computersystemen, datacenteroplossingen, software en randapparatuur, netwerkcommunicatie en andere producten en accessoires, die het bedrijf inkoopt bij fabrikanten, distributeurs en andere leveranciers. Het bedrijf opereert via drie segmenten: Connection Enterprise Solutions, Connection Business Solutions en Connection Public Sector Solutions. Het segment Connection Enterprise Solutions houdt zich bezig met het bedienen van grote zakelijke klanten. Het segment Connection Business Solutions houdt zich bezig met het bedienen van kleine tot middelgrote bedrijven (MKB). Het segment Connection Public Sector Solutions levert diensten aan federale, staats- en lokale overheden en onderwijsinstellingen.