Presto Automation Inc. kondigt de lancering aan van Presto Voice met Pure AI, een transformatieve functie die verbeterde Voice AI-bestellingen voor restaurants oplevert. Presto Voice with Pure AI introduceert een overtuigende nieuwe versie van Voice AI-technologie voor restauranthouders die hun activiteiten stroomlijnt en de klantervaring verbetert. De nieuwe technologie is autonoom, zonder mens-in-de-lus (HITL) die vroeg in het bestelproces zou kunnen ingrijpen voordat de AI de kans krijgt om de bestelling af te ronden.

De Pure AI-functie zorgt alleen voor een soepele overgang naar het teamlid in het restaurant als de AI vaststelt dat hij een bestelling niet kan verwerken. Presto gelooft dat de nieuwe Pure AI-functie ervoor zorgt dat het Voice AI-systeem sneller kan verbeteren, terwijl het nog steeds de efficiëntie en nauwkeurigheid biedt waar de Voice AI om bekend staat. Presto gelooft dat de Pure AI-functie verschillende belangrijke voordelen biedt voor zowel operators als consumenten: Minder vertragingen en een snellere service: Minder stappen in het bestelproces leiden tot minder vertragingen, wat resulteert in een snellere en meer naadloze bestelervaring.

Minder frustratie bij gasten: Met een direct escalatiepad naar het restaurantpersoneel zullen klanten naar verwachting minder problemen ondervinden wanneer de AI een bestelling niet kan afhandelen. Minder tussenkomst van personeel: Presto Voice met Pure AI vermindert de noodzaak voor winkelpersoneel om in te grijpen aan het begin van een bestelling, zodat zij zich op andere taken kunnen richten. Versnelde AI-training: Door meer volledige AI-sessies mogelijk te maken, zal Presto Voice met Pure AI naar verwachting sneller verbeteren, wat leidt tot een consistentere bestelervaring voor zowel winkelpersoneel als klanten.

Presto is bezig met een live test van Presto Voice met Pure AI, en zodra deze succesvol is, is Presto van plan om de nieuwe Voice AI-technologie met een kortere aanloopperiode uit te breiden, met een aantal klantlocaties die al akkoord zijn gegaan.