SINGAPORE TELECOMMUNICATIONS LIMITED Draadloze provider Optus zei donderdag in een verklaring dat het de aanval onmiddellijk had gestopt nadat het deze had ontdekt, en dat betalingsgegevens en wachtwoorden voor rekeningen niet in gevaar waren gebracht.
De CEO van Optus, Kelly Bayer Rosmarin, zei dat het bedrijf de Australische federale politie in kennis had gesteld na het opmerken van "ongewone activiteit".
Bayer Rosmarin zei tegen ABC televisie dat het bedrijf "binnenkort" contact zal opnemen met klanten met een hoog risico, en verontschuldigde zich voor het incident.
Ze zei dat namen, geboortedata en contactgegevens waren ingezien, "in sommige gevallen" het rijbewijsnummer, en in "een zeldzaam aantal gevallen" ook het paspoort en het postadres.
Onderzoekers proberen "te begrijpen wie toegang heeft gekregen tot de gegevens en met welk doel", zei ze.
"Optus werkt samen met het Australian Cyber Security Centre om eventuele risico's voor klanten te beperken," zei Optus in de verklaring op haar website.
Bayer Rosmarin zei dat Optus uit voorzorg alle klanten op scherp had gezet.
De Australische krant meldde dat tot 9 miljoen klanten kunnen zijn getroffen. Optus vertelde Reuters dat zij het aantal getroffen klanten niet kon bevestigen en het onderzoek voortzette.
"Optus heeft ook de belangrijkste financiële instellingen op de hoogte gebracht van deze zaak. Hoewel wij niet weten of klanten schade hebben geleden, moedigen wij klanten aan hun rekeningen beter in de gaten te houden en te letten op ongebruikelijke of frauduleuze activiteiten en meldingen die vreemd of verdacht lijken", aldus de verklaring van Optus.
"Het is een aanzienlijke inbreuk naar Australische maatstaven," vertelde de voormalige nationale cyberveiligheidsadviseur, Alistair MacGibbon, aan ABC televisie. (Verslaggeving door Kirsty Needham en Tejaswi Marthi en Harish Sridharan in Bengaluru; Redactie door Devika Syamnath en Raju Gopalakrishnan)
