SpartanNash Company kondigde de promotie aan van Amy McClellan van Senior Vice President, Chief Marketing Officer tot Executive Vice President, Chief Customer Officer. Dit is de derde promotie die McClellan heeft verdiend sinds ze vier jaar geleden bij SpartanNash in dienst trad. In haar nieuwe functie zal McClellan zich richten op het stimuleren van de omzetgroei in het groothandelssegment en toezicht houden op de klantrelaties voor alle nationale accounts, onafhankelijke kruideniers en ketens, e-commerce retailers, en de U.S. Defense Commissary Agency en militaire beurzen wereldwijd. McClellan zal ook verantwoordelijk zijn voor merchandising in het veld, verkoopactiviteiten, klantenservice en diensten met toegevoegde waarde om SpartanNash-klanten te helpen succesvol te zijn in het kanaal en de gemeenschappen die zij bedienen.

McClellan was eerder Senior Vice President Retail van Martin's Super Markets, waar zij klant was van SpartanNash totdat het bedrijf de kruideniersketen in 2019 overnam. McClellan kwam op de middelbare school bij Martin's als parttime caissière, werkte in verschillende functies in winkeloperaties en klom op naar leidinggevende posities in marketing, merchandising en operaties. Gedurende haar tijd bij SpartanNash was McClellan werkzaam als Division Vice President, Retail, vervolgens als Vice President, Fresh Merchandising, en recentelijk als Senior Vice President, Chief Marketing Officer.

Ze heeft een centrale rol gespeeld bij de groei van de inkoopconcentratie van OwnBrands voedseldistributie door de productkwaliteit en innovatie te verbeteren. McClellan leidde ook de zeer succesvolle lanceringen van Fresh & Finest by Family ® ? een merk dat betaalbare en gemakkelijke verwennerij biedt in delicatessen, bakkerijproducten, producten en vlees ?

en Finest Reserve, dat premium verwenaanbiedingen biedt in wijn, chocolade en nog veel meer. McClellan is lid van de raad van bestuur van de SpartanNash Foundation en van de raad van bestuur van het in Ohio gevestigde Buehler's Fresh Foods. Ze is twee keer uitgeroepen tot Top Women in Grocery (2018, 2020) en werd in 2019 door Progressive Grocer erkend als winnaar van de NextGen 40 Under 40 award.

Ze behaalde haar bachelor in bedrijfsmarketing en -reclame en haar Master of Business Administration aan de Indiana University. De promotie van McClellan volgt op het aanstaande vertrek op 31 december van SpartanNash Executive Vice President en Chief Customer Officer David Sisk, die na bijna vier jaar bij SpartanNash te hebben gewerkt, vertrekt om tijd te besteden aan andere passiegebieden.

Sisk speelde een belangrijke rol bij het versterken van de samenwerking tussen SpartanNash en de Amerikaanse Defense Commissary Agency, en hielp bij het bepleiten van een driejarige contractverlenging om in 2022 huismerkproducten te leveren aan alle commissariaten van DeCA wereldwijd. Hij hield toezicht op het stroomlijnen van de verkooporganisatie om de schaal van SpartanNash te vergroten en tegelijkertijd de klantervaring te optimaliseren, hij richtte export- en klantenservicecentra van uitmuntendheid op en hij leidde het verkoopteam om de aanwezigheid van nationale accounts uit te breiden en verschillende nieuwe onafhankelijke klanten te werven in 2023. Sisk en McClellan zullen de komende weken nauw samenwerken om een soepele overgang te garanderen.

SpartanNash is ook op zoek naar McClellans opvolger als Chief Marketing Officer.