Sprout Social kondigt een reeks AI-gestuurde productverbeteringen aan naast 20 nieuwe mogelijkheden op het platform om marketeers te helpen prioriteit te geven aan wat het belangrijkst is, creativiteit te verbeteren en meer zakelijke impact te genereren met sociale media. Veel van deze verbeteringen zullen te zien zijn in Breaking Ground, Sprout's nieuwe driemaandelijkse showcase van de nieuwste productinnovaties van het bedrijf. Met de toegenomen verwachtingen voor snelle en gepersonaliseerde klantcontacten via sociale media, zitten merken aan hun grenzen en hebben ze vaak moeite om prioriteiten te stellen voor impactvol en creatief werk.

De nieuwste productinnovaties van Sprout helpen deze veelvoorkomende uitdagingen op te lossen door belangrijke elementen van contentcreatie, rapportage en sociale zorg te automatiseren. Tot de opvallende AI-mogelijkheden behoren Generate by AI Assist, dat het voor merken gemakkelijker maakt om de toegankelijkheid te verbeteren door zeer nauwkeurige alt-teksten voor afbeeldingen te schrijven, en Analyze by AI Assist, dat opmerkelijke prestatie- en conversatietrends voor merken aan het licht brengt. De nieuwe AI-oplossingen van Sprout classificeren en prioriteren inkomende berichten, vervangen handmatige gegevensanalyse en stellen reacties voor.

Deze mensgerichte benadering van AI bespaart bedrijven kostbare tijd, biedt betere toegang tot bruikbare gegevens en zorgt ervoor dat teams zich kunnen richten op strategischer en creatiever denken. Naast de nieuwe AI-innovaties zal Sprout ook andere belangrijke productupdates introduceren, waaronder: Nieuwe toegang tot Snapchat-profielen via Tagger, het platform voor influencer-marketing van Sprout Social, waarmee merken markttrends kunnen onderzoeken, inzichten in de concurrentie kunnen identificeren en op nieuwe manieren in contact kunnen komen met doelgroepen. My Reports, een nieuwe aangepaste rapporteringsinterface die extra gegevenstypes, flexibelere opties voor op maat gemaakte rapporten en een grotere granulariteit biedt om subsets van inhoud te analyseren.

Extra engagement- en rapportagemogelijkheden met Instagram Threads waarmee marketeers hun activiteiten kunnen plannen, plannen, antwoorden beheren en rapporteren.