Swvl Inc. kondigde aan dat het een strategisch partnerschap aangaat met City Group Co. KSCP ("City Group"), waardoor City Group gebruik zal maken van Swvl's Software as a Service ("SaaS")-aanbod in Koeweit. In het kader van het partnerschap zullen Swvl en City Group samenwerken om het optimale vervoersplatform te bieden ten dienste van de inwoners van Koeweit, in een poging om hun dagelijks leven te vereenvoudigen.

Het platform zal een brede waaier van diensten omvatten, waaronder on-demand, deur-tot-deur, ride hailing, ride sharing en netwerkbussen, alsook school- en bedrijfsoplossingen. Swvl en City Group zullen zich in eerste instantie richten op de ontwikkeling van een eerste lanceringsprogramma met de naam "Citylink Shuttle". Het programma zal vraagafhankelijk vervoer ("DRT") en andere voorkeursdiensten omvatten, met plannen om de diensten in de loop van de volgende zes maanden op te schalen naar 100 of meer voertuigen. Na de succesvolle voltooiing van deze fasen verwachten Swvl en City Group een uitgebreid platform onboarding van de resterende voertuigen van City Group te starten over een onderling overeengekomen periode.