Trip.com Group heeft de ondertekening aangekondigd van een nieuwe NDC-overeenkomst met LATAM Airlines Group. Deze overeenkomst tussen de twee bedrijven is gericht op het bieden van een eigentijdse en gestroomlijnde ticketervaring voor reizigers wereldwijd. Het biedt ook ongeëvenaarde connectiviteit naar meer dan 144 bestemmingen van LATAM Airlines in 22 landen en regio's, waaronder Latijns-Amerika, het Caribisch gebied, Noord-Amerika, Europa, Afrika en Oceanië.

Het belangrijkste voordeel van deze overeenkomst is de toepassing van de NDC-standaardtechnologie. Deze technologie geeft klanten toegang tot een complete en uitgebreidere selectie van het aanbod van luchtvaartmaatschappijen en de optie om extra producten, diensten en add-ons te kopen, zoals bagagevrijstelling en zitplaatsen. Bovendien hebben klanten toegang tot een breder scala aan aanvullende diensten en meer gedetailleerde informatie door tijdens het afrekenen in de sectie met wijzigings- en annuleringsvoorwaarden te bladeren, wat leidt tot een verbeterde aftersales service van Trip.com Group en LATAM Airlines Group.

De overeenkomst omvat ook de integratie van een shopping engine voor ticketverkoop via enkele van de toonaangevende merken van Trip.com Group, wat een kostenvoordeel oplevert voor zowel leveranciers als klanten.