TeleTech Holdings Inc. heeft niet-geauditeerde geconsolideerde winstresultaten bekendgemaakt voor het tweede kwartaal en de zes maanden eindigend op 30 juni 2016. Voor het kwartaal rapporteerde het bedrijf een omzet van $305,105 miljoen tegen $310,223 miljoen een jaar geleden. Het inkomen uit operaties bedroeg $16,23 miljoen tegen $23,35 miljoen een jaar geleden. Het inkomen vóór belastingen bedroeg 15,49 miljoen dollar, tegen 23,33 miljoen dollar een jaar geleden. Het nettoresultaat toerekenbaar aan het bedrijf bedroeg $11,62 miljoen tegen $14,7 miljoen een jaar geleden. De verwaterde winst per aandeel bedroeg $0,24 tegen $0,30 een jaar geleden. De niet-GAAP omzet bedroeg $313,608 miljoen tegen $310,22 miljoen een jaar geleden. EBIT bedroeg $16,06 miljoen tegen $23,85 miljoen een jaar geleden. EBITDA bedroeg $33,28 miljoen tegen $39,53 miljoen een jaar geleden. De nettokasstromen uit bedrijfsactiviteiten bedroegen $41,9 miljoen tegenover $81,69 miljoen een jaar geleden. De totale investeringen bedroegen $12,79 miljoen tegenover $16,47 miljoen een jaar geleden. Het non-GAAP bedrijfsresultaat bedroeg $16,34 miljoen tegen $23,55 miljoen een jaar geleden. Het non-GAAP nettoresultaat toerekenbaar aan aandeelhouders van TeleTech bedroeg $13,27 miljoen tegen $16,514 miljoen een jaar geleden. De non-GAAP EPS winst per aandeel bedroeg $0,28 tegen $0,34 een jaar geleden. De non-GAAP EBITDA bedroeg $35,22 miljoen tegen $41,77 miljoen een jaar geleden. Voor de zes maanden rapporteerde het bedrijf een omzet van $617,515 miljoen tegen $635,74 miljoen een jaar geleden. Het bedrijfsresultaat bedroeg 31,93 miljoen dollar, tegen 47,77 miljoen dollar een jaar geleden. Het inkomen vóór belastingen bedroeg 31,93 miljoen dollar, tegen 47,77 miljoen dollar een jaar geleden. Het nettoresultaat toerekenbaar aan het bedrijf bedroeg $22,84 miljoen tegen $33,47 miljoen een jaar geleden. De verwaterde winst per aandeel bedroeg $0,47 tegen $0,68 een jaar geleden. De non-GAAP omzet bedroeg $636,01 miljoen tegen $635,74 miljoen een jaar geleden. EBIT bedroeg $33,609 miljoen tegen $48,407 miljoen een jaar geleden. De EBITDA bedroeg $68,56 miljoen tegen $79,45 miljoen een jaar geleden. De netto kasmiddelen uit bedrijfsactiviteiten bedroegen $53,03 miljoen tegen $85,513 miljoen een jaar geleden. De totale investeringen bedroegen $27,74 miljoen tegen $29,505 miljoen een jaar geleden. Het non-GAAP bedrijfsresultaat bedroeg $34,18 miljoen tegen $50,49 miljoen een jaar geleden. Het non-GAAP nettoresultaat toerekenbaar aan aandeelhouders van TeleTech bedroeg $25,42 miljoen tegen $35,24 miljoen een jaar geleden. De non-GAAP EPS winst per aandeel bedroeg $0,52 tegen $0,72 een jaar geleden. De non-GAAP EBITDA bedroeg $73,34 miljoen tegen $85,23 miljoen een jaar geleden. Het bedrijf actualiseert de winstverwachting voor het volledige jaar 2016. Het bedrijf verlaagt de omzet guidance naar een range van $1,285 en $1,295 miljard, vergeleken met $1,335 en $1,345 miljard. Het bedrijf verhoogt de operationele marge naar 8,4% tot 8,6% voor bijzondere waardeverminderingen van activa en herstructureringskosten, vergeleken met 8,1% tot 8,3%. Het bedrijf verlaagt de kapitaalinvesteringen tot 4,2% van de inkomsten, tegenover 4,5%.