Veeva Systems heeft aangekondigd dat Bayer een van de eerste 20 biofarmaceutische bedrijven is die wereldwijd overstapt op Veeva Vault CRM, en tegelijkertijd wereldwijde klantgegevens standaardiseert met Veeva OpenData. Met de overstap naar Vault CRM, de volgende generatie CRM voor biowetenschappen, harmoniseert Bayer klantreferentiegegevens voor meer efficiëntie en voortdurende innovatie in de toekomst. Door de wereldwijde stamgegevens te harmoniseren, is Bayer in staat om gebruik te maken van AI-gestuurde betrokkenheid bij verschillende kanalen en regio's.

Bayer vertrouwt momenteel op Veeva CRM om omnichannel betrokkenheid met professionals in de gezondheidszorg (HCP's) te stimuleren en nieuwe medicijnen te lanceren in meer dan 80 landen. Bayer zal zijn gebruik van Veeva OpenData uitbreiden om legacy-dataproducten te vervangen door consistente, hoogwaardige klantreferentiegegevens wereldwijd. Door zijn wereldwijde gegevenslandschap te stroomlijnen, kan Bayer nauwkeurigere en actuelere gegevens leveren aan veldteams om hun klanten beter van dienst te zijn.