Viasat, Inc. kondigde aan dat Lufthansa Group Viasat heeft geselecteerd om meer dan 150 extra vliegtuigen uit te rusten met de European Aviation Network (EAN) in-flight connectivity (IFC) oplossing voor de vloot van Lufthansa, SWISS en Austrian Airlines.

EAN combineert S-band satellietdekking geleverd door Viasat met een complementair grondcomponentennetwerk dat wordt beheerd door de al lang bestaande partner van Viasat en de Lufthansa Group, Deutsche Telekom, en levert een dienst die streaming en andere hoge bandbreedtevereisten ondersteunt. Deze aankondiging is de voortzetting van een succesvol, langdurig partnerschap tussen de bedrijven. Inmarsat, dat onlangs door Viasat is overgenomen, levert sinds 2015 zijn Ka-band IFC-dienst aan de Lufthansa Group.

Deze connectiviteitsoplossing bevindt zich al aan boord van 240 vliegtuigen met een smalle romp van de Lufthansa Group. De nieuwe selectie illustreert de voortdurende inzet van Lufthansa Group voor een uitzonderlijke passagierservaring en biedt een consistente connectiviteitservaring voor alle vliegtuigen, zodat passagiers, ongeacht de route of het vliegtuig, kunnen profiteren van betrouwbare connectiviteit tijdens de vlucht. De extra 150+ vliegtuigen omvatten Airbus A320's, A320neo's en A220's vloottypes.

EAN is een uniek voorbeeld van Europees leiderschap op het gebied van technologie en regelgeving, waardoor luchtreizigers in Europa kunnen profiteren van een uitstekende pan-Europese IFC-ervaring. Bovendien maakt EAN gebruik van kleine terminals met een laag gewicht en een lage luchtweerstand, waardoor de Lufthansa Group kostenbesparende mogelijkheden kan benutten en haar duurzaamheidsreferenties kan verbeteren. Deze factoren waren belangrijk bij de keuze van de Lufthansa Group voor EAN terminals voor hun A320 en A220 vloot, om zo efficiënt mogelijk consistente connectiviteit tijdens de vlucht te bieden.

Lufthansa Group Airlines onthulde onlangs een nieuwe versie van haar onboard portal, FlyNet®, die toegankelijk zal zijn op de met EAN uitgeruste vliegtuigen. Het portaal biedt passagiers de mogelijkheid om in te loggen op de connectiviteit aan boord met behulp van hun Travel ID of Miles and More logins, en om toegang te krijgen tot informatie van menu's voor eten en drinken aan boord tot duty free aanbiedingen en advertenties. Dit verbetert de ervaring aan boord voor passagiers nog verder, aangezien uit Viasat's Passenger Experience Survey 2023 is gebleken dat 83% van de ondervraagde passagiers opnieuw zou boeken bij een luchtvaartmaatschappij die Wi-Fi van hoge kwaliteit aan boord aanbiedt, terwijl 81% zegt dat Wi-Fi belangrijk voor hen is.

Dit toont aan hoe belangrijk kwalitatieve connectiviteit tijdens de vlucht is voor het beeld dat passagiers van een luchtvaartmaatschappij hebben.