ENGAGE XR Holdings Plc heeft met succes de integratie van kunstmatige intelligentie (AI) in haar ENGAGE professional metaverse platform ontwikkeld en gedemonstreerd. Het technische team van ENGAGE XR heeft Open AI-programma's, Chat GPT-3 en DALL.E gebruikt om in een avatar met de naam Athena te leven voor realtime gesprekken en interacties met mensen. Athena", genoemd naar de Griekse godin die wordt geassocieerd met wijsheid, handwerk en praktisch verstand, is een volledig interactieve virtuele werknemer die stemcommando's aanneemt en taken uitvoert.

AI-gestuurde avatars openen vele mogelijkheden voor zakelijke klanten van de Metaverse, waaronder het leveren van permanente klantenservice en de mogelijkheid om virtuele werelden te bouwen met niets anders dan spraakopdrachten. Voor ENGAGE Link-gebruikers kan Athena advies geven, vragen beantwoorden, media voor weergave aanleveren, AI-beelden maken, 3D-objecten vinden, plakbriefjes maken en communiceren met belangrijke functies van het platform. Dit gebeurt allemaal in een geanimeerd avatar-lichaam om mensen die met Athena communiceren het gevoel te geven dat ze met een echt persoon spreken.

De functionaliteit van de AI betekent dat Athena slimmer wordt naarmate ze meer interactie heeft met mensen, waardoor ze beter presteert en natuurlijker reageert op gespreksaanwijzingen. In de komende weken voegen de technici van ENGAGE XR meer functionaliteit en connectiviteit toe aan Athena, waarbij verschillende AI-programma's worden gebruikt. Ze krijgt ook toegang tot honderden technische documenten om haar op te leiden tot een expert in het ENGAGE-platform en om haar reacties nog menselijker te maken.

ENGAGE XR is van plan om in de toekomst op maat gemaakte AI-medewerkers te leveren voor haar zakelijke klanten. Elk van hen zal worden voorzien van een unieke persoonlijkheid en alle technische kennis die ze nodig hebben om de doelstellingen en taken van elk individueel bedrijf te ondersteunen. De avatars zullen een groot aantal klantgerichte taken op zich kunnen nemen, waaronder technische ondersteuning, opleiding, onderwijs en moderatie.