XCPCNL Business Services Corporation heeft aangekondigd dat het bedrijf met succes een IP van Centiment Capital heeft ontwikkeld dat is gecommercialiseerd tot een B2C-product met de naam CSEP (Customer Service Experience Predictor). CSEP is een systeem dat anticipeert op het klantgevoel voor inkomende callcenters voor klantenservice. Het doel voor klanten is het volgende: Het opbouwen van effectieve betrokkenheid en merkwaarde; het verbeteren van de klanttevredenheid; het stimuleren van effectieve betrokkenheid, marktaandeel en ROI.
XCPCNL Business Services kondigt de lancering aan van de Customer Service Experience Predictor ontwikkeld op basis van Centiment Capital IP
Naar het originele artikel.
Neem contact op als je iets gecorrigeerd wil zien