Zendesk, Inc. heeft niet-geauditeerde geconsolideerde winstresultaten bekendgemaakt voor het eerste kwartaal dat eindigde op 31 maart 2018. Voor het kwartaal rapporteerde het bedrijf een omzet van $129.791.000 tegen $93.888.000 een jaar geleden. Het bedrijfsverlies bedroeg $33.615.000 tegen $25.261.000 een jaar geleden. Het verlies vóór voorziening voor inkomstenbelasting bedroeg $32.615.000 tegenover $25.043.000 een jaar geleden. Het nettoverlies bedroeg $29.325.000 of $0,28 per aandeel (basis en verwaterd) tegen $25.081.000 of $0,26 per aandeel (basis en verwaterd) een jaar geleden. De nettokasstromen uit bedrijfsactiviteiten bedroegen $16.242.000 tegenover $7.282.000 een jaar geleden. Aankopen van materiële vaste activa bedroegen $6.808.000 tegenover $4.791.000 een jaar geleden. Het niet-GAAP bedrijfsverlies bedroeg $2.994.000 tegen $3.441.000 een jaar geleden. Het non-GAAP nettoresultaat bedroeg $2.016.000 of $0,02 per aandeel (basis en verwaterd) tegen een verlies van $3.261.000 of $0,03 per aandeel (basis en verwaterd) een jaar geleden. De vrije kasstroom bedroeg $7.090.000 tegenover $639.000 een jaar geleden. Zendesk gaf een guidance voor het kwartaal eindigend op 30 juni 2018 en actualiseerde zijn guidance voor het jaar eindigend op 31 december 2018. Voor het kwartaal eindigend op 30 juni 2018 verwacht het bedrijf te rapporteren: Omzet in de range van $ 136,0 miljoen tot $ 138,0 miljoen; GAAP operationeel verlies in de range van $ 34,0 miljoen tot $ 32,0 miljoen, waaronder op aandelen gebaseerde compensatie en gerelateerde kosten van ongeveer $ 30,7 miljoen, afschrijving van aangekochte immateriële activa van ongeveer $ 0,7 miljoen, en overname-gerelateerde kosten van ongeveer $ 0.6 miljoen; en non-GAAP operationeel verlies in de range van $2,0 miljoen tot $0,0 miljoen, dat op aandelen gebaseerde compensatie en gerelateerde kosten van ongeveer $30,7 miljoen, afschrijving van aangekochte immateriële activa van ongeveer $0,7 miljoen, en acquisitiegerelateerde kosten van ongeveer $0,6 miljoen uitsluit. Voor het volledige jaar 2018 verwacht het bedrijf te rapporteren: Opbrengsten in de range van $565,0 miljoen tot $572,0 miljoen; GAAP operationeel verlies in de range van $132,0 miljoen tot $127,0 miljoen, waaronder op aandelen gebaseerde compensatie en gerelateerde kosten van ongeveer $126,8 miljoen, amortisatie van aangekochte immateriële activa van ongeveer $2,7 miljoen, en acquisitiegerelateerde kosten van ongeveer $2.5 miljoen; Non-GAAP bedrijfsinkomsten tussen $0,0 miljoen en $5,0 miljoen, exclusief op aandelen gebaseerde compensatie en aanverwante uitgaven van ongeveer $126,8 miljoen, afschrijving van aangekochte immateriële activa van ongeveer $2,7 miljoen, en aan acquisities gerelateerde uitgaven van ongeveer $2,5 miljoen en vrije kasstroom tussen $25,0 miljoen en $30,0 miljoen.