Verint kondigde aan dat Zoom Video Communications, Inc. het ISV-uitwisselingsprogramma met het open platform van Verint lanceert, als uitbreiding op het aanvankelijke partnerschap dat afgelopen november werd aangekondigd. De unieke open architectuur van het Verint-platform maakt het gemakkelijk om de automatiseringsoplossingen voor klantervaringen (CX) te combineren met het aanbod van Zoom.