Warabeya Nichiyo zei dat het twee afzonderlijke meldingen had ontvangen dat rijstballen met pruimensmaak, die in de fabriek van een dochteronderneming waren gemaakt en in een buurtwinkel van 7-Eleven in Saitama, ten noorden van Tokio, waren verkocht, het ongedierte bevatten.
"Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het grote ongemak dat dit heeft veroorzaakt voor onze klanten," zei het in Tokio gevestigde bedrijf vrijdag in een verklaring.
De aandelen van het bedrijf eindigden 4,4% lager nadat ze op een gegeven moment 8,6% hadden verloren. Het aandelengemiddelde van de Nikkei 225 sloot vandaag licht hoger.
Warabeya Nichiyo zei dat het bijna 2.000 rijstballen heeft teruggeroepen die in dezelfde fabriek waren gemaakt en op donderdag en vrijdag in 373 7-Eleven winkels waren verkocht.
De productielijnen van de fabriek werden stilgelegd en ontsmet, aldus het bedrijf.
De aandelen van 7-Eleven eigenaar Seven & i Holdings eindigden ongeveer vlak. (Verslaggeving door Satoshi Sugiyama; Bewerking door Chang-Ran Kim en Christopher Cushing)