Bedrijven die betalingsdiensten aanbieden in het Verenigd Koninkrijk moeten veel harder werken om tegen maart 2025 te voldoen aan nieuwe "operationele veerkracht"-normen voor het reageren op verstoringen zoals cyberaanvallen, glitches tijdens een IT-overgang of extreem weer dat een servercentrum treft, aldus de Bank of England op dinsdag.

WAAROM IS DIT BELANGRIJK?

Klanten zijn soms urenlang van hun rekeningen afgesloten en kunnen geen betalingen doen omdat betalingsproviders last hebben van IT-storingen. De BoE heeft nieuwe regels geïntroduceerd waaraan bedrijven die financiële marktinfrastructuur (FMI) aanbieden tegen maart 2025 moeten voldoen om verstoringen tot een minimum te beperken.

Deze regels omvatten "impacttoleranties", of de maximale duur van een storing voordat deze ernstige schade toebrengt aan klanten of de financiële stabiliteit.

KERNVRAGEN VAN SASHA MILLS, BOE's EXECUTIVE DIRECTOR FOR FINANCIAL MARKET INFRASTRUCTURE:

"Vertrouwen in FMI-diensten is essentieel voor een levendige en welvarende economie. Voor de kalibratie van impacttoleranties verwachten we een grotere betrokkenheid dan we tot nu toe hebben gezien tussen FMI's, hun deelnemers en de bredere markt.

"Een ander gebied waar nog veel werk verzet moet worden, is de aanpak en methode die FMI's gebruiken om verstoring van belangrijke bedrijfsdiensten te testen.

"FMI's moeten verder werken om de verfijning van hun testbenaderingen te verbeteren. We zullen het komende jaar blijven zoeken naar robuuste herstelplannen van FMI's, met de juiste financiering en middelen om de zwakke punten die tijdens het testen aan het licht zijn gekomen, aan te pakken."