Volgens de boete zal het bedrijf 2.111.798 pond betalen aan het vrijwillige schadeloosstellingsfonds van Ofgem, terwijl het bedrijf ook een nominale boete van 1 pond krijgt.
"Naast deze overfacturering is het zorgwekkend dat UGP heeft nagelaten aan voormalige klanten verschuldigde tegoeden terug te betalen en zulke grote bedragen op hun eigen rekening heeft gehouden; ze hebben klanten pas terugbetaald na tussenkomst van Ofgem," zei Ofgem in een verklaring.
Ofgem zei dat de gemiddelde klant 2.000 pond te veel in rekening werd gebracht en dat één klant meer dan 22.000 pond te veel in rekening werd gebracht.
Het bedrijf, dat energie levert aan niet-huishoudelijke klanten, noemt op zijn website bedrijven zoals een brouwerij in Yorkshire en de liefdadigheidsinstelling Age Concern als eerdere klanten.
Geld uit het schadefonds zal verdeeld worden onder de juiste organisaties ten gunste van energieconsumenten, aldus Ofgem.
($1 = 0,8304 pond)
