JPMorgan, de grootste bank van het land, heeft alle werknemers in een memo van 13 maart, waarvan Reuters uittreksels heeft gezien, verteld dat ze "nooit de schijn mogen wekken dat ze een situatie van stress of onzekerheid uitbuiten". "Wij maken geen kleinerende opmerkingen over concurrenten.

Op dezelfde dag vertelden de leiders van de afdeling consumenten- en zakenbankieren de medewerkers van de filialen: "We moeten afzien van het werven van klanten bij een instelling die onder druk staat", aldus uittreksels die door Reuters zijn ingezien.

Citigroup heeft ook soortgelijke richtlijnen gegeven aan haar bedrijfsleiders, aldus een bron die bekend is met de zaak. De richtlijnen omvatten het niet speculeren over andere banken of marktgeruchten. De bankruns die Silicon Valley Bank (SVB) en Signature Bank ten val brachten, de tweede en derde grootste kredietverstrekkers die in de geschiedenis van de VS failliet gingen, brachten klanten ertoe deze maand ongeveer een half biljoen dollar aan deposito's van de "meest kwetsbare" Amerikaanse banken naar grotere instellingen over te brengen, schreven analisten van JPMorgan onder leiding van Nikolaos Panigirtzoglou woensdag in een nota.

Terwijl de SVB wankelde, stroomden miljarden dollars aan deposito's naar de nationale bankreuzen, die van de toezichthouders meer kapitaal moeten aanhouden om schokken op te vangen. Hoewel kredietverstrekkers regelmatig concurreren om klanten, heeft het verlies aan vertrouwen dat het banksysteem de afgelopen twee weken op zijn grondvesten deed schudden, geleid tot bezorgdheid over besmetting die zou kunnen leiden tot een bredere paniek.

De onrust leidde tot ongekende maatregelen van de toezichthouders om de deposito's van de SVB en Signature te garanderen. President Joe Biden, minister van Financiën Janet Yellen en Citigroup Inc. Chief Executive Jane Fraser hebben de afgelopen dagen verklaringen afgelegd om het publiek gerust te stellen dat het Amerikaanse banksysteem veilig is.

"We hebben er allemaal belang bij dat het Amerikaanse financiële systeem sterk en bloeiend blijft", aldus een woordvoerder van JPMorgan. "Het is de afgunst van de wereld met duizenden instellingen van alle groottes die elke hoek van het land bedienen."