In 2023 overwoog 38% van het FDIC-personeel om binnen de komende 12 maanden te vertrekken, meer dan het dubbele van 2020, vergeleken met slechts 33% voor de hele overheid, zo blijkt uit de gegevens.
Slechts 39% van het personeel zei dat het FDIC-leiderschap inspireert tot sterke "motivatie en toewijding", een daling ten opzichte van 61% in 2020 en 11 procentpunten onder het overheidsgemiddelde, zo bleek uit de gegevens die verkregen waren via de Freedom of Information Act.
De enquête werd van 7 augustus tot 29 september 2023 voor de FDIC uitgevoerd door het Office of Personnel Management, een Amerikaanse instantie die toezicht houdt op ambtenaren en jaarlijks enquêtes onder werknemers houdt.
In een vernietigend onafhankelijk onderzoek naar het wangedrag van de FDIC, dat dinsdag werd gepubliceerd, worden elementen van de enquêtegegevens van 2023 aangehaald. Het bureau heeft de volledige onderzoeksresultaten niet vrijgegeven.
De gegevens geven meer inzicht in de omvang van het lage moreel en de ontevredenheid onder het personeel bij het agentschap, waar de mogelijkheid van een groot personeelsverloop een bedreiging kan vormen voor het vermogen om toezicht te houden op kredietverstrekkers wanneer veel van hen het moeilijk hebben door de hoge rentetarieven.
Een woordvoerder van de FDIC zei dat de enquête een "belangrijk hulpmiddel" was voor het meten van de houding van het personeel, waarmee de FDIC informatie kon verzamelen voor wervings- en retentie-inspanningen, die het afgelopen jaar waren verbeterd.
De interne waakhond van de FDIC waarschuwde in twee recente rapporten dat de aanwerving onder het niveau van voor de pandemie bleef en dat het hoge verloop "missiekritieke" functies in gevaar kon brengen. Het personeelsverloop droeg bij aan tekortkomingen in het toezicht van de FDIC op de ingestorte kredietverstrekker Signature Bank, zo bleek uit een autopsie van het agentschap.
"Het hogere verloop in 2021 en 2022 hield rechtstreeks verband met de pandemiegerelateerde problemen en een robuuste arbeidsmarkt en is sindsdien gedaald tot meer historische niveaus," aldus de verklaring van de FDIC. De aanwerving van beginnende examinatoren was vorig jaar twee keer zo hoog als in 2021, voegde de FDIC eraan toe.
Het rapport van dinsdag, naar aanleiding van een onthulling van de Wall Street Journal in november, onthulde een cultuur waarin seksuele intimidatie, discriminatie en ander wangedrag jarenlang getolereerd werd.
In de afgelopen jaren was de manier waarop de FDIC omging met haar terugkeerbeleid een belangrijke oorzaak van ontevredenheid, zei Vivian Hwa, voorzitter van de National Treasury Employees Union die werknemers op het hoofdkantoor van de FDIC in Washington vertegenwoordigt. Ze zei dat de FDIC in 2022 begon terug te komen op een afspraak om werknemers toe te staan zich op kantoor te melden op een incidentele basis.
Werknemers worden vaak willekeurig en zonder duidelijk zakelijk doel naar het kantoor geroepen, zei Doreen Greenwald, nationaal voorzitter van de National Treasury Employees Union.
Meer dan 80% van de werknemers die zeiden dat ze erover dachten om weg te gaan, noemden de regelingen voor werken op afstand als een factor.
Volgens de dinsdag gepubliceerde evaluatie van seksuele intimidatie was het beleid om terug te keren naar kantoor een "bijzonder punt van ontevredenheid" onder het personeel.
"Het was de manier waarop ze te werk gingen, het feit dat werknemers niet het gevoel hadden dat ze geraadpleegd werden of inspraak hadden in het proces," zei Hwa.
Het aandeel van het personeel dat vond dat de leiding hen betrok bij beslissingen die van invloed zijn op hun werk, daalde tot slechts 39% in 2023, een daling van 17 punten ten opzichte van 2020, zo bleek uit de gegevens.
The Journal expose bevestigde ook de mening van veel medewerkers dat FDIC-bazen wangedrag niet voldoende hadden aangepakt, wat waarschijnlijk heeft bijgedragen aan de gestage daling van de beoordelingen, voegde Hwa eraan toe.
"Mensen waren zich al lange tijd bewust van deze problemen. ... Na verloop van tijd waren er acties en gedragingen namens het FDIC management die ertoe leidden dat werknemers het gevoel hadden dat ze niet mondig waren," zei Hwa.
Het percentage FDIC-medewerkers dat zei dat ze vonden dat het management "hoge normen van eerlijkheid en integriteit" handhaafde, daalde van 74% in 2020 naar 56%. Slechts 52% van het personeel gaf aan "veel respect" te hebben voor het FDIC-leiderschap, tegenover 73% drie jaar eerder.
Ter vergelijking: het overheidsgemiddelde voor beide statistieken is in dezelfde periode stabiel gebleven op ongeveer 60%.
