De concurrentie zal naar verwachting toenemen na een bericht dat de Amerikaanse e-commercegigant Amazon in het komende jaar lokaal zal lanceren.
Amazon heeft geweigerd commentaar te geven op het bericht.
Mamongae Mahlare, de chief executive officer van Takealot, zei dat het bezorgnetwerk en de lokale aantrekkingskracht van de groep ervoor zullen zorgen dat de groep kan concurreren.
"Ons vertrouwen ligt in Zuid-Afrikanen, ligt in ons als een Zuid-Afrikaans bedrijf van eigen bodem," zei ze in een interview met Reuters.
Ze zei dat het bedrijf, dat eigendom is van technologie-investeerder Naspers, al afhaalpunten heeft in alle provincies en de mogelijkheid heeft om in kleinere steden te leveren, maar "nooit tevreden zal zijn met waar we zijn".
"Wat we hebben gedaan is ervoor zorgen dat we onze voetafdruk uitbreiden, zodat of je nu in Lusikisiki woont of in Thembisa of uMlazi, je in staat bent om bestellingen te krijgen van Takealot.com of Superbalist," zei ze, verwijzend naar kleine steden en townships.
Volgens Euromonitor International is het aandeel van e-commerce in de totale Zuid-Afrikaanse detailhandel tussen 2019 en 2021 meer dan verdrievoudigd tot ongeveer 5%, maar blijft het achter bij veel ontwikkelingslanden.
Zonder investeringscijfers te geven, zei Mahlare dat Takealot investeert om de penetratie en het gebruik van zijn activiteiten te vergroten, waaronder voedsellevering op aanvraag Mr D Food en online moderetailer Superbalist.
"Zelfs met onze Mr D-activiteiten hebben we onze activiteiten uitgebreid naar townships, gebieden waar we eerder een doelstelling hadden om naar toe te groeien en dus gaan we verder op die weg," zei ze.
Mr D Food is in augustus samen met kruidenierswinkelketen Pick n Pay toegetreden tot de sector voor verse levensmiddelen op aanvraag, om in te spelen op de snelgroeiende vraag naar online aankopen van essentiële producten, een trend die is gestimuleerd door de pandemie.
($1 = 18,4462 rand)
