Appian kondigt de directe beschikbaarheid aan van Appian Case Management Studio, een AI-gedreven modulaire case management designer waarmee gebruikers snel case management applicaties kunnen configureren voor hun bedrijfsvoering. Case Management Studio helpt zakelijke teams om case data, systemen en teams met elkaar te verbinden om gemeenschappelijke case management workflows te optimaliseren, zoals interne bedrijfsvoering, customer service management, onboarding van medewerkers, naleving van regelgeving en meer. Appian Case Management Studio biedt intuïtieve hulpmiddelen voor het snel bouwen van maatwerk case management applicaties op het Appian Platform.

Met drag-and-drop formulieren, vereenvoudigde datamodellering en eenvoudige workflowcontroles, helpt deze case management as a service (CMaaS) benadering gebruikers om snel apps te lanceren voor complexe caseworks. Geavanceerde AI- en automatiseringsmogelijkheden helpen bij elke fase van de zaak en helpen zakelijke gebruikers hun workflows te stroomlijnen door routinematige casemanagementtaken te beheren, zoals het samenvatten van de inhoud van notities en documenten, het koppelen van zaken en het AI-gestuurd zoeken en oplossen van duplicaten. Case Management Studio lost ook operationele problemen op door afdelingen met elkaar te verbinden, bestaande inefficiënties te identificeren en bedrijfsleiders geautomatiseerde inzichten te bieden voor continue verbetering en excellente processen.

Organisaties kunnen Appian Case Management Studio gebruiken om: De levering van applicaties versnellen. Appian Case Management Studio bevat een robuuste set essentiële functies die 80% van de typische case management behoeften direct uit de doos dekken, met aanvullende modules beschikbaar, zoals Appian Portals, integratie met bedrijfssystemen, Appian RPA en Appian AI Skills. Deze modulaire aanpak versnelt de implementatie en verhoogt de flexibiliteit, waardoor een snellere time-to-value en een sneller pad naar ROI wordt gegarandeerd. Empower zakelijke gebruikers.

Case Management Studio geeft de zakelijke gebruiker de controle over zijn casework met intuïtieve configuraties en visueel workflowontwerp. Bedrijfstechnologen kunnen eenvoudig formulieren, datamodellen, workflows en rapporten maken en casustypes wijzigen zonder tussenkomst van IT. Deze intuïtieve, zelfbedieningsaanpak democratiseert de ontwikkeling, waardoor een snellere aanpassing aan bedrijfsbehoeften en een verminderde afhankelijkheid van IT mogelijk wordt.

Help gebruikers met AI. Case Management Studio geeft gebruikers geavanceerde AI-mogelijkheden om cases samen te vatten en te doorzoeken, overlap te identificeren en op te lossen, en repetitief werk te automatiseren. Dit alles maakt gebruik van Appian's private AI-aanpak om de bescherming en privacy van gevoelige gegevens en algoritmen te garanderen. Workflows verbeteren.

Case Management Studio maakt gebruik van Appian's data fabric en process mining mogelijkheden om systemen van verschillende afdelingen te verenigen en procesprestaties te verbeteren. Met een kant-en-klare auditcomponent, AI-gestuurde hoofdoorzaakanalyse en suggesties voor procesverbetering kunnen zakelijke gebruikers snel en gemakkelijk continue procesverbetering mogelijk maken.