Broadridge Financial Solutions, Inc. heeft aangekondigd dat zij Roz Smith heeft benoemd tot Chief Operating Officer, met ingang van 1 mei 2024. Met een uitgebreide achtergrond bij HSBC, waaronder 18 jaar managementfuncties, brengt Smith expertise in strategie en veranderingsmanagement met zich mee. Ze is gevestigd in Londen en werkt nauw samen met president Mike Sleightholme om Broadridge's aanwezigheid in EMEA en Azië-Pacific te versterken.

Smith's focus ligt op het optimaliseren van operationele efficiëntie en productiviteit, het overzien van implementatieprocessen en het verzekeren van robuuste organisatiestructuren op landelijk en regionaal niveau. Haar mandaat omvat ook het verbeteren van de klanttevredenheid door middel van op maat gemaakte oplossingen en het bevorderen van best practices over functies en regio's heen.