De Amerikaanse maker van educatieve software heeft zijn corpus van quizantwoorden gecombineerd met het AI-model van de chatbot, bekend als GPT-4, om CheggMate te maken, een studiehulp op maat van studenten, vertelde CEO Dan Rosensweig vorige week aan Reuters.

"Het is een tutor in je zak," zei hij voorafgaand aan de aankondiging van CheggMate op maandag.

De software past zich aan studenten aan door gegevens te verwerken over welke lessen ze volgen en welke examenvragen ze hebben gemist, door oefentests te personaliseren en door studie te begeleiden op een manier waarop generalistische programma's zoals ChatGPT dat niet kunnen, zei Rosensweig. Het zal volgende maand in eerste instantie gratis beschikbaar zijn, aldus Chegg.

De release is klaar om wat leerlingen met AI doen uit te breiden, net nu opvoeders worstelen met de gevolgen ervan. De lancering van ChatGPT vorig jaar leidde ertoe dat studenten opdrachten inleverden die coherent door de chatbot waren geschreven, waardoor sommigen hun lessen omzeilden en faculteiten gedwongen werden om hun integriteit te controleren.

Het Los Angeles Unified School District heeft de toegang tot ChatGPT op zijn apparaten en netwerken geblokkeerd in afwachting van meer analyse, vertelde het aan Reuters, terwijl instellingen zoals Sciences Po in Frankrijk het verboden uit bezorgdheid over plagiaat van bronnen. Weer andere leraren hebben het gebruik van ChatGPT aangemoedigd als het openbaar werd gemaakt, voor doeleinden als kritiek.

Rosensweig zei dat Chegg zich richt op wiskunde en wetenschappen, niet op het opstellen van essays dat scholen op de proef stelt. Het laat leraren ook het nakijken van antwoorden op vragen van lopende examens beperken.

Nauwkeurigheid blijft een probleem voor AI-modellen, die voorspellen wat ze moeten zeggen zonder dat ze de feiten kennen. Rosensweig zei dat Chegg de antwoorden heeft gestructureerd en gecontroleerd om nauwkeurigheid te garanderen.

Op de vraag of AI voor Chegg aanleiding zal zijn om de groep van 150.000 experts die bijdragen aan de inhoud te verkleinen, zei hij dat het bedrijf al een balans tussen mensen en technologie heeft. CheggMate zal waarschijnlijk de kosten van de inhoud verlagen en na verloop van tijd de winstgevendheid verhogen, zei hij.

Analisten hebben zich de afgelopen maanden afgevraagd of Chegg zijn basis van 8 miljoen abonnees kan laten groeien nu studenten de grotendeels gratis ChatGPT software, gemaakt door de startup OpenAI, omarmen. De aandelen van Chegg zijn dit jaar vanaf vrijdag met 28% gedaald, waardoor de marktkapitalisatie ongeveer $2,3 miljard bedraagt.

OpenAI's CEO Sam Altman zei in een persbericht op maandag dat de startup graag met Chegg wilde samenwerken om "de manier waarop mensen over de hele wereld leren te verbeteren".

Rosensweig zei dat de eigen gegevens van Chegg de relevantie ervan aantoonden. "Daarom werken ze met ons samen," zei hij.