Driven Brands Holdings kondigde de benoeming aan van Damien Harmon tot lid van de Raad van Bestuur, met ingang van 1 januari 2024. Harmon wordt ook lid van het Compensation Committee. Harmon is senior executive vice president of customer, channel experiences & enterprise services voor Best Buy Co.

Inc. In deze functie is hij verantwoordelijk voor de end-to-end klantervaring en het werk dat elke interactie met klanten en medewerkers van Best Buy verbetert. Hij is onder andere verantwoordelijk voor winkels en activiteiten, in-huis services en verkoop, virtuele ervaringen, callcenters, lidmaatschap en klantstrategie, relatieaanbiedingen en inzichten. Hij geeft ook leiding aan Geek Squad, de nationale technische ondersteuningsorganisatie van Best Buy die klanten helpt meer te leren over hun technologie en er plezier aan te beleven.

Voor zijn huidige functie was Harmon Executive Vice President of Omnichannel bij Best Buy, waar hij een speciaal operationeel plan opstelde om het bedrijf beter in staat te stellen naadloze ervaringen te creëren voor klanten van Best Buy. Hij hield ook toezicht op de vastgoedportefeuille, winkels, activiteiten, diensten en ervaringen van Best Buy die variëren van winkels tot virtuele winkels en ervaringen bij klanten thuis. Naast zijn tijd bij Best Buy heeft Harmon leidinggevende functies bekleed bij Bridgestone Americas Inc, waaronder President van GCR Commercial Tires en Chief Operating Officer van Bridgestone Retail Operations.

Harmon heeft een Bachelor's Degree in Management van de Universiteit van Phoenix.