De stijgende rente, de hoge inflatie en de bankencrisis hebben de wereldwijde economische vooruitzichten de afgelopen maanden verslechterd, waardoor bedrijven gedwongen zijn te snijden in hun technologiebudgetten.

Freshworks, waarvan de producten concurreren met Salesforce Inc en Zendesk, vertelde Reuters dat de neergang meer bedrijven ertoe aanzette hun meer betaalbare aanbod te kiezen.

De inkomsten van het in San Mateo, Californië gevestigde bedrijf stegen in het eerste kwartaal eindigend in maart met 20% tot $137,7 miljoen, vergeleken met de ramingen van analisten van $134,3 miljoen, volgens Refinitiv.

Het bedrijf boekte een aangepast bedrijfsresultaat van $3,9 miljoen. Het nettoverlies daalde tot $42,7 miljoen, van $49,1 miljoen een jaar eerder.

Het bedrijf voorspelde voor het tweede kwartaal inkomsten die grotendeels in overeenstemming waren met de ramingen, terwijl de prognose voor de aangepaste winst boven de ramingen lag.